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FAQ よくあるご質問

よく聞かれるご質問とその回答をご紹介いたします。

制作のご依頼全般に関するご質問と回答

質問:面識がない、しかも個人事業者に依頼することに抵抗があるのですが…

回答:

確かに何処の誰かもわからない人物にいきなり依頼をするのは抵抗があると思います。

きちんと思いが伝わるか、ちゃんと制作してもらえるのか…等々、不安は尽きないかと思いますが、それは依頼をお受けする我々も同じなのです。

初めてのお客様からご依頼いただく際は、きちんと思いを汲み取れるか…、制作後、費用をお支払いただけるのか…等々、不安に感じることも少なからずございます。

お互い不安を抱えていては広がりがありませんし、人間社会は信頼し合うことで成り立っておりますので、極端に遠方でない限りは、まず直接お会いしてお話しをさせていただいて、お互いの不安を無くしてから、お互い少しでも信頼関係を築いてから、ご依頼等のお話しはそれから、と考えております。

質問:制作会社、代理店経由の案件を依頼したいのですが可能ですか?

回答:

可能です! お任せ下さい!

とくにWeb関連の案件は制作会社様や代理店様からの外注としてお仕事をお受けすることがほとんどです。

コンセプトのページでもご案内しております通り、「縁の下の力持ち」「作業効率改善のお手伝い」をお引き受けしております!

お問い合わせページより、お問い合わせ区分「制作パートナーについて」を選択してお気軽にご相談ください。

質問:個人からの、たとえば趣味のサイトイラストのみ等の依頼は可能ですか?

回答:

可能です! 弊社では法人・個人で区別することなく「伝えたい思い」を持った方々のお手伝いを致します!

個人の方は予算も確保しずらいと思いますが、なるべくご期待に沿えるようご提案いたしますので、まずは一度、どういったサイトにするか是非楽しくお話しをしましょう!

個人レベルの趣味のサイト、アーティストのホームページや、サークル活動イラスト制作ご依頼、フライヤー等をお考えの方は、その活動内容等に触れて我々も刺激を受けたいと考えておりますので、ご連絡をお待ちしております!

質問:デザインだけ依頼したいのですが…

回答:

可能です! サービス概要ページでご紹介している内容でもそれ以外でもお任せ下さい!

Web関連でしたら、トップページやトップページデザインが決定している案件の下層ページのみ(PNG納品)、WordPress用オリジナルテーマFlashのデザインのみ(PNG or AI納品)、チラシ・ポスターデザイン(AI納品)等、ご要望に応じてデザインのみの制作をお受けしております。

質問:掲載したい写真などの素材を持っていないのですが…

回答:

Webサイトパンフレットに掲載したい写真などはイメージを伝えていただければある程度は我々の方で準備することは可能ですが、背景やコンテンツ・掲載内容に対する漠然的なイメージとして使用するものに限ります。

とくにお客様が扱っている商品や会社概観、その他関連写真に関しましては、実際にお客様の現場のものを使用されることをオススメしております。

本格的な機材は持ち合わせておりませんが、ホームページ等に掲載する写真でしたら撮影に伺うことも可能ですので、お気軽にご相談ください。

質問:最初に数種類のデザインを見せてもらって決めたいのですが…

回答:

弊社では基本的に複数デザインサンプルの提示を行っておりませんが、状況によっては2デザイン程度提出することは可能です。

デザイン制作にもそれなりに時間と労力が伴いますので、4・5個前後~10数個にも及ぶサンプル提示希望等、あまりにも多いサンプル制作のご依頼の際は、有料とさせていただいております。

質問:遠方からの制作依頼は受けてもらえますか?

回答:

可能です! ぜひ一度ご相談ください!

今までご依頼いただいたお客様も大半が遠方からのご依頼でした。

実際にお伺いしてお打ち合わせ…となりますと、距離によっては出張費用をご請求させていただく場合もございますが、メールやお電話でも親切丁寧なお打ち合わせを心がけておりますので、まずはお気軽にご相談ください!

質問:日曜・祝日でも制作依頼は受けられますか?

回答:

お受けできます! …が、事前にご相談ください。

こよみ通りの日曜・祝日等、世間一般の会社・企業がお休みの日でも、制作や作業のご依頼はお受けできますが、さすがに当該日の当日にメール・お電話などでご連絡いただいても、お受けできない場合がございますので、予めご了承ください。

また、平日に「今度の日曜(祝日)に仕事を依頼するかもしれない」等のご連絡をいただいても、お仕事をいただけることに関しましては大変有難いことですが、「かもしれない」とご連絡いただいたからといって、当該日にご依頼のご連絡待ちで待機は致しませんので、予めご了承ください。

打ち合わせに関するご質問と回答

質問:とにかくまず直接会って打ち合わせ・相談をしたいのですが…

回答:

大分市大分市近隣市町村のお客様でしたら直接お伺いして打ち合わせをさせていただいておりますが、大分県内でも遠方の方や県外のお客様は、主にメールやお電話にて打ち合わせさせていただいております。

遠方のお客様には誠に申し訳ございませんが、制作費用を抑える為、スムーズな制作進行の為、ご理解とご協力を宜しくお願い致します。

質問:打ち合わせのときに何が必要ですか?

回答:

お客様の「伝えたい意思・熱い思い」です!

それ以外でしたら、だいたいの御予算、おおよそのスケジュール、制作に関する条件等が必要かと思いますが、たいていのお客様はそういった内容に関しましてはあまり細々決まっていない方が多いです。

今までの我々の経験上、「こういうことがしたいんだけど出来るかな?!」といったお話しから始まりますので、お打ち合わせの際には伝えたい思いをシッカリ持って熱く語っていただけましたら幸いです。

質問:メールや電話での打ち合わせだけでは不安なのですが…

回答:

なるべく距離を感じさせないようなご対応を心がけておりますが、それでもやはり不安を拭いきれないお客様へは直接お伺いするよう対応させていただきます。

その際、出張費用を別途いただく場合がございますので予めご了承ください。

また遠方のお客様との打ち合わせでは、SkypeWindows Live Messengerでの対応も可能ですが、これらの対応はご依頼いただいた制作の進行をスムーズにするために使用しており、お問い合わせやご相談での対応では使用しておりませんので予めご了承ください。

Web制作に関するご質問と回答

質問:Webホームページについて何も知らないけど、まずどうしたら良いですか?

回答:

不安に感じること、疑問に感じること、いまさら誰にも聞けないこと等、まずはお気軽にご相談ください。

ホームページを作って何をやりたいのか」を熱く語っていただけたら幸いなのですが、そもそも「ホームページって何が出来るの?」という方は、「ホームページとは?」「インターネットって?」そもそも「パソコンってなに?」から、極力わかり易くご説明いたします。

疑問点をひとつずつ解決したその上で"ホームページを作って何をやりたいのか"を一緒に熱く語りましょう!

質問:Webホームページ制作に必要なものってなんですか?

回答:

主に、掲載したい文章素材(写真・イラスト・ロゴマーク等)、設置するサーバー、場合によってはオリジナルドメイン、それと「何をやりたいのか」と言う熱い思いが必要です。

仮提案や納品日までに原稿素材等を揃えていただけない場合、スムーズに制作することができなくなり、トラブルの要因になりかねませんので、余裕を持って原稿をご用意いただきますようお願い致します。

もちろん文章を弊社で考えたり、写真等の素材をご準備することも可能ですが、その分制作費用が高くなったり、納品までお時間頂くことになりますので、なるべくお客様側でご準備いただくようお願いしております。

また、そういった原稿に関しましては、我々が考えるより、「これを伝えたい!」と熱い思いを持ったお客様ご自身でお考えいただく方が、閲覧者へより強く伝えることが出来ると今までの経験上感じております。

質問:ホームページ制作費用っていくらぐらいなんですか?

回答:

ご依頼内容、デザイナーの質、デザイン性、ページ数、プログラムの有無等々、価格を左右する要素が多すぎて、一般的にいくら、とは一概に言えません。

ですが、例えば弊社で最も安くで制作した場合、ホームページ制作費用50,000円サーバーレンタル費用1,890円(初期費用1,575円+1ヶ月レンタル315円=ロリポップレンタルサーバーの「ロリポプラン」の場合)、合計51,890円でホームページ持つことも出来ます。

翌月からは毎月315円でそのホームページを維持できます。(現在ロリポップレンタルサーバーではさらにお得な月額105円のコロリポプランもございます。)

上記は一例ですが、もちろんフルオーダーや、Flashの有無、プログラムの有無により、費用は高くなったりします。各制作費用の目安に関しましては制作費用のページを現在準備中です。

質問:公開後も費用がかかるんですか? 公開後のサポートはお願いできますか?

回答:

弊社と定期更新のご契約を交わさない場合、公開後の維持管理費等はいただいておりません。

ただ、公開後に何も更新・追加等しなくても、設置契約をされたサーバー会社へお支払いいただくサーバー代、オリジナルドメインを取得された方は、取得契約をされたドメイン会社へのオリジナルドメイン代等ホームページ維持費は必要です。

実際に運営していく中で、更新や追加等が発生いたしましたらその都度、お見積もりをさせていただいておりますし、数分で済む簡単な更新でしたら無料でお受けしております。

その他、運営に関しまして疑問点がありましたらお気軽にご相談ください。

質問:自分で更新が出来るWebサイトを作ってもらいたいのですが…

回答:

お任せください! 専門知識が無くても更新可能なサイトを制作いたします!

「専門的知識はないけど、やっぱり更新は自分でしたい!」というお客様にはCMSを導入したWebサイト制作をオススメしております。

CMSとは「コンテンツ・マネジメント・システム」の略で、Webサイトを構成する文章や画像など(コンテンツ)を 管理者自身で管理や更新(マネジメント)するシステムの総称で、最大のメリットは「専門的な知識が無くても、サイトを手軽に更新できる」ことです。

これにより今まで制作会社に依頼していた修正や更新の時短と費用軽減につながり、なにより告知や新着情報等、伝えたいことをリアルタイムにご自身で簡単更新・配信することが可能になります。

弊社ではWordPress(ワードプレス)を使用したCMSサイトブログの制作をお受けしております。

既存サイトへの組み込みも可能ですので、新規サイトの制作だけではなく、既存サイトのCMS化など、お客様のご都合に合わせてご相談ください。

質問:ネット通販のサイトネットショップ)を作りたい、運営したいのですが…

回答:

お任せください! 簡単設置、自分で更新、デザイン自由自在の「カラーミーショップ」で今すぐ運営できます!

昔は数十万も出してネットショップを作っていた時代もあったのですが、今はサーバーレンタル費用込みのすばらしいサービスを提供しているサーバー会社が複数存在します。

そんな中でも弊社でオススメしているのが「カラーミーショップ」で、月額875円~で本格的なネットショップを運営することが出来て、デザインもご希望通りのカスタマイズが可能です。

詳しくはショッピングカートASPサービス カラーミーショップ!プロ ColoMeShop!proの公式サイトを御覧下さい。

質問:携帯用サイトモバイルサイト)を依頼したいのですが…

回答:

ぜひともお任せください!

特殊な携帯用サーバーをレンタルせずに、現在お使いのサーバー上でモバイルサイトを運営したいというご依頼をお受けすることが多いです。

通常の携帯用HTMLタイプ携帯フルFlash、どちらもご依頼をお受けしておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

質問:今現在ドメインサーバーも持っていないのですが…

回答:

お任せください! ドメイン・サーバー取得代行承ります!

現在数多くのレンタルサーバー会社があり、選ぶ側としてはとても迷うところですが、弊社では比較的安心で、なにより低価格で後々お客様が運営しやすい「ロリポップ!サーバー」と法人のお客様向けな「さくらレンタルサーバー」をオススメしております。

ドメイン取得代行に関しましては、お客様からご希望のドメイン名をお伺いしてから取得費用等のご案内を致します。

質問:Flash制作はお願いできますか?

回答:

ぜひともお任せください! Flash制作は得意です!

トップページの一部に、サイト丸ごとフルFlashYahoo!用のアフィリエイトバナー、既存サイトのキャンペーン用Flash等、Flashに関する案件は多数お受けしております。

HTMLと違い、表現の幅が無限に広がりますので、制限が無い分、ご依頼・ご希望通りのWebサイトを制作することが可能となり、ご依頼いただいたお客様にも毎回ご満足いただいております。

質問:制作会社、代理店経由の案件を依頼したいのですが…

回答:

制作のご依頼全般に関するご質問と回答の「制作会社、代理店経由の案件を依頼したいのですが可能ですか?」を御覧下さい。

質問:個人の趣味のサイトを作りたいのですが…

回答:

制作のご依頼全般に関するご質問と回答の「個人からの、たとえば趣味のサイト・イラストのみ等の依頼は可能ですか?」を御覧下さい。

質問:SEO対策はしてもらえるのでしょうか?

回答:

基本的な対策は行っております!

SEO対策(検索エンジン最適化)は、サーチエンジンに対して上位へ表示されるように工夫し、上位表示を目指すものであり、必ずしも上位順位を保証するものではありません

弊社では、制作段階でW3C準拠の正しいXHTML+CSSを使用して「構造」と「装飾」を分けたマークアップをすることにより、サーチエンジンからクローリング(巡回)され易くなる効果を発揮するWebサイトを作成しております。

また、Googleアクセス解析設置、sitemap.xmlを主要検索エンジン(Google、Bing)へ登録などは無料で行っております。

質問:1ページだけ依頼したいのですが可能でしょうか? その場合いくらですか?

回答:

可能です! 小規模案件でも喜んでお受けしております!

そのご依頼の1ページが、Webサイトのトップページでしたら、

デザインのみ15,000円~

コーディングのみ8,000円~

デザイン+コーディングでしたら20,000円~

ご依頼の1ページが、デザインが出来上がっているWebサイトの中ページ(テンプレート用等)でしたら、

デザインのみ8,000円~

コーディングのみ5,000円~

デザイン+コーディング12,000円~

お引き受けしております。

質問:Webサイトコーディングだけ依頼したいのですが…

回答:

可能です! ぜひお任せ下さい!

基本的にXHTML+CSSでコーディング致しますが、ご要望があればテーブルレイアウトでのコーディングも承ります。

ご依頼の際は、まずご依頼者様よりコーディングのルール表示対応ブラウザフォルダ階層構造等のルールを打ち合わせ、PNG形式もしくはAI形式のデザインデータ原稿をお送りいただき、取り決めたルールに従って責任を持って制作いたします。

トップページのみ、下層テンプレート1ページのみのコーディングもお受けしておりますのでお気軽にご相談ください。

質問:デザインデータは完成しているので、Flash化だけ依頼したいのですが…

回答:

Flashは大好きです! お任せください!

デザインは完成してどう動かすかも構想はバッチリ、だけど思ったように動かせない…。なぜか動作が重い…。モーションじゃなくてスクリプトで制御したい…。なんか野暮ったい…。等、お悩みの方々のお手伝いを致します!

弊社では、作りかけのFlashや、構想通りの動作が作れていないFlash作り方がわからず妥協してしまったFlash等々を、バッチリ完成までお客様と一緒に作り上げます!

イラスト制作に関するご質問と回答

質問:納品データの形式を教えてください

回答:

JPEGGIFPNGAIEPSPSD等で納品しておりますが、ご希望がありましたら、出来うる限り対応させていただきます。

ご依頼いただく際に予め納品データ形式を指定していただけますと、後のトラブル防止に繋がりますのでご協力をお願い致します。

質問:納品後の修正は可能でしょうか?

回答:

可能です! …が納品後1週間以内での対応とさせていただいております。

また、大幅な変更は別途費用をご請求させていただく場合もございますので、修正等はなるべく制作初期段階(ラフの段階)で行い、後の修正が無いように打ち合わせつつ制作いたしますので、ご協力をお願い致します。

質問:依頼後のキャンセルは可能でしょうか?

回答:

初期打ち合わせのラフ案提出(鉛筆画)の時点でしたらキャンセルをお受けしておりますが、実制作・作業開始後のキャンセルはお受けしておりませんのでご注意ください。

質問:依頼してから納品までどのくらいの日数がかかりますか?

回答:

制作規模、混雑状況、ご依頼費用にもよりますが、簡単なイラストの場合でしたら2日~1週間複雑なイラストの場合でしたら4日~2週間ほどお時間をいただいております。

また、ご依頼いただく際に内容が曖昧な場合は、別途綿密な打ち合わせ等で更にお時間いただくことになりますのであらかじめご了承下さい。

質問:制作してもらったイラストの著作権は…?

回答:

ご依頼いただいて制作したイラストであっても著作権は弊社に帰属し、業務委託契約等を締結しない限り、著作権の譲渡は行っておりません

ただ、お客様へ納品したイラスト使用権はお客様に帰属しますので、お客様のホームページやパンフレット等へご自由にお使いください。

お支払・納品に関するご質問と回答

質問:料金の支払い方法について教えてください

回答:

納品完了後、弊社より御請求書を郵送、または御請求書PDFをメールでお送り致しますので、記載されております当方の指定口座までお振込みください。

その際、金融機関発行の振込控えをもって領収書とさせていただいき、領収書は発行しておりませんので、ご理解とご協力を宜しくお願い致します。

質問:依頼品の納品方法を教えてください

回答:

ホームページの場合はお客様ご契約のサーバーへアップロード後、正式公開となった時点で納品とさせていただきます。

FlashWeb用画像素材Web用イラストデザインのみのご依頼でPNGAI等のデータ納品の場合は、校正完了後に完成データを添付した納品のメールをお送りした時点で納品とさせていただきます。

その他のもの(紙媒体のイラスト・ポスター等)は完成品を郵送した時点で納品とさせていただきます。

ホームページデータ納品の場合、納品完了・未完了を曖昧にされる方が多いのですが、弊社では基本的に、制作中の内容ご確認や校正などは弊社サーバー上へアップロードしたものを見ていただくとして、完成品を添付したメールをお客様へ送信、もしくはお客様のサーバーへアップロード等、弊社より"完成品をお客様側へお渡しした"時点で納品とさせていただいております。

もちろん画像やFlashなどは見ただけでダウンロード・再利用できてしまうのですが、そこのところはお客様のモラルを信じて制作しております

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